【情報追加】日比谷野外大音楽堂 公演中止とチケット払戻しのお知らせ
2020年4月25日(土)に開催を予定しておりましたChar日比谷野外大音楽堂公演は、
日本国内における新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴い、
ご来場になるお客様の安全面の考慮及び会場である日比谷野外大音楽堂より
使用中止の延長発表《5月6日(水)まで》を受け、中止の判断といたしました。
本公演を楽しみにお待ちいただいておりました多くの皆様には、
ご迷惑をお掛けすることとなりますが、感染の拡大を収束させるべく、
何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
チケットの払い戻しに関しましては、
下記＜チケット代金の払い戻しについて＞をご確認の上、
期限内にお手続きをお願いいたします。
なお、ZICCA ICCA会員限定先行でお申込みの方は「チケットぴあ」、
Official HP先行でお申込みの方は「ローソンチケット」となります。
紙チケットでご購入のお客様は、お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切にお持ちください。
※チケットをまだ発券されてない方につきましては、必ず期限内に発券いただきますようお願いいたします。
※チケットの半券部分がもぎられているチケットにつきましてはいかなる理由におきましても払い戻し対象外となりますのでご注意ください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
お問い合わせはHOT STUFF PROMOTIONまで
TEL：03-5720-9999 (平日12:00～18:00)
＜チケット代金の払い戻しについて＞
ご購入いただいた会社・方法により払い戻しの手順が異なりますので、
それぞれの内容をご確認いただき、期間内にお手続きを行っていただきますよう、
よろしくお願いいたします。
※期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
〔払い戻し対象公演〕
Char
日程：2020年4月25日（土）
会場：日比谷野外大音楽堂
払い戻し期間：2020年4月24日(金) ～ 2020年5月24日(日)
※最終日の受付終了時間はプレイガイドによって異なります。
詳しくは各プレイガイドまでお問い合わせください。
※払い戻し期間を過ぎますと返金が出来なくなりますので
充分ご注意下さいますようお願いいたします。
●チケットぴあ
＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください
（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。
＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様は
Cloakのマイページより払い戻し手続きを行なってください。
＜配送でチケットをお受け取りのお客様＞
配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットぴあメールセンターへ
払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（10：00～18:00）
●イープラス
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/
Q＆Aページ http://eplus.jp/qa/
●ローソンチケット
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、
どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行なってください。
◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、
ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、
各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、
外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、
夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する
場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けて
お手続きいただきますようお願い申し上げます。
【お問合せ】
ローソンチケット0570-000-777 (10:00～18：00)
●LINEチケット
払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、
LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
「LINEチケットinfo」アカウントとは
・・LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
【お問合せ】
LINEチケット https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
●楽天チケット
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
詳細は以下URLよりご確認お願いいたします。
【払戻方法の確認】
https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】
楽天チケット https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/
●CNプレイガイド
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
以下のURLよりご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】
CNプレイガイド 0570-08-9999 (10:00～18:00)
